Зачем мы задаем вопросы?
Казалось бы, банальный вопрос и что тут спрашивать? Чтобы услышать ответ, очевидно же!
А так ли все на самом деле?
И вопросы бывают разные, и цели их задать разные, и результаты разные, конечно же.
Помните чудесный диалог персонажа с пропеллером на спине и всем известной домомучительницы:
― Я сказала, отвечай ― да или нет! На простой вопрос всегда можно ответить «да» или «нет», по-моему, это не трудно.
― Представь себе, трудно, ― вмешался Карлсон. ― Я сейчас задам тебе простой вопрос, и ты сама в этом убедишься. Вот, слушай! Ты перестала пить коньяк по утрам, отвечай ― да или нет?
У фрекен Бок перехватило дыхание, казалось, она вот-вот упадет без чувств. Она хотела что-то сказать, но не могла вымолвить ни слова.
― Ну вот вам, ― сказал Карлсон с торжеством. ― Повторяю свой вопрос: ты перестала пить коньяк по утрам?
― Да, да, конечно, ― убежденно заверил Малыш, которому так хотелось помочь фрекен Бок.
Но тут она совсем озверела.
― Нет! ― закричала она, совсем потеряв голову.
Малыш покраснел и подхватил, чтобы ее поддержать:
― Нет, нет, не перестала!
― Жаль, жаль, ― сказал Карлсон. ― Пьянство к добру не приводит.
Силы окончательно покинули фрекен Бок, и она в изнеможении опустилась на стул.
Помните чудесный диалог персонажа с пропеллером на спине и всем известной домомучительницы:
― Я сказала, отвечай ― да или нет! На простой вопрос всегда можно ответить «да» или «нет», по-моему, это не трудно.
― Представь себе, трудно, ― вмешался Карлсон. ― Я сейчас задам тебе простой вопрос, и ты сама в этом убедишься. Вот, слушай! Ты перестала пить коньяк по утрам, отвечай ― да или нет?
У фрекен Бок перехватило дыхание, казалось, она вот-вот упадет без чувств. Она хотела что-то сказать, но не могла вымолвить ни слова.
― Ну вот вам, ― сказал Карлсон с торжеством. ― Повторяю свой вопрос: ты перестала пить коньяк по утрам?
― Да, да, конечно, ― убежденно заверил Малыш, которому так хотелось помочь фрекен Бок.
Но тут она совсем озверела.
― Нет! ― закричала она, совсем потеряв голову.
Малыш покраснел и подхватил, чтобы ее поддержать:
― Нет, нет, не перестала!
― Жаль, жаль, ― сказал Карлсон. ― Пьянство к добру не приводит.
Силы окончательно покинули фрекен Бок, и она в изнеможении опустилась на стул.
***
Зачем коучей учат задавать вопросы? Казалось бы — спрашивай, и все тут.
Пример выше ярко показывает, что этот вариант не работает. Вернее, работает, но только не с тем результатом)
Вопросами можно поставить человека в тупик. Привести к ложному заключению. Вынудить ответить не так, как он хочет.
Показать свое превосходство.
Или создать иллюзию.
Казалось бы бессмысленные, вопросы к ромашке создают иллюзию контроля над ситуацией (если одна ромашка неправильно ответила, можно взять еще десяток). Но они никак не помогают найти верный ответ.
Коучинговые вопросы — особый тип вопросов, побуждающий собеседника погрузиться в себя и искать ответ там. Их ещё называют «сократовскими вопросами».
Для обычного разговора эти вопросы как-то «слишком».
Для поиска решения — в беседе с другом или с самим собой — самое оно.
А для коуча такие помогающие вопросы — главный инструмент.
P. S. Поэтому в коуч-клубе учимся задавать коучинговые вопросы, проверяем на себе отличие одного вида вопросов от другого и придумываем, что делать, если в нужное время нужные вопросы никак не придумываются)))
P. P. S. Ромашку предоставил Жан-Батист Грез, 1759 г.
Пример выше ярко показывает, что этот вариант не работает. Вернее, работает, но только не с тем результатом)
Вопросами можно поставить человека в тупик. Привести к ложному заключению. Вынудить ответить не так, как он хочет.
Показать свое превосходство.
Или создать иллюзию.
Казалось бы бессмысленные, вопросы к ромашке создают иллюзию контроля над ситуацией (если одна ромашка неправильно ответила, можно взять еще десяток). Но они никак не помогают найти верный ответ.
Коучинговые вопросы — особый тип вопросов, побуждающий собеседника погрузиться в себя и искать ответ там. Их ещё называют «сократовскими вопросами».
Для обычного разговора эти вопросы как-то «слишком».
Для поиска решения — в беседе с другом или с самим собой — самое оно.
А для коуча такие помогающие вопросы — главный инструмент.
P. S. Поэтому в коуч-клубе учимся задавать коучинговые вопросы, проверяем на себе отличие одного вида вопросов от другого и придумываем, что делать, если в нужное время нужные вопросы никак не придумываются)))
P. P. S. Ромашку предоставил Жан-Батист Грез, 1759 г.
