Блог Тамары Арчаковой
2023-03-18 23:37

Гадание на ромашке или Умение задавать вопросы

Зачем мы#nbsp;задаем вопросы?
Казалось#nbsp;бы, банальный вопрос и#nbsp;что тут спрашивать? Чтобы услышать ответ, очевидно же!
А#nbsp;так#nbsp;ли все на#nbsp;самом деле?
И#nbsp;вопросы бывают разные, и#nbsp;цели их#nbsp;задать разные, и#nbsp;результаты разные, конечно#nbsp;же.
Помните чудесный диалог персонажа с#nbsp;пропеллером на#nbsp;спине и#nbsp;всем известной домомучительницы:

― Я#nbsp;сказала, отвечай ― да#nbsp;или нет! На#nbsp;простой вопрос всегда можно ответить «да» или «нет», по-моему, это не#nbsp;трудно.
― Представь себе, трудно, ― вмешался Карлсон. ― Я#nbsp;сейчас задам тебе простой вопрос, и#nbsp;ты#nbsp;сама в#nbsp;этом убедишься. Вот, слушай! Ты#nbsp;перестала пить коньяк по#nbsp;утрам, отвечай ― да#nbsp;или нет?
У#nbsp;фрекен Бок перехватило дыхание, казалось, она вот-вот упадет без чувств. Она хотела что-то сказать, но#nbsp;не#nbsp;могла вымолвить ни#nbsp;слова.
― Ну#nbsp;вот вам, ― сказал Карлсон с#nbsp;торжеством. ― Повторяю свой вопрос: ты#nbsp;перестала пить коньяк по#nbsp;утрам?
― Да, да, конечно, ― убежденно заверил Малыш, которому так хотелось помочь фрекен Бок.
Но#nbsp;тут она совсем озверела.
― Нет! ― закричала она, совсем потеряв голову.
Малыш покраснел и#nbsp;подхватил, чтобы ее#nbsp;поддержать:
― Нет, нет, не#nbsp;перестала!
― Жаль, жаль, ― сказал Карлсон. ― Пьянство к#nbsp;добру не#nbsp;приводит.
Силы окончательно покинули фрекен Бок, и#nbsp;она в#nbsp;изнеможении опустилась на#nbsp;стул.

***

Зачем коучей учат задавать вопросы? Казалось#nbsp;бы — спрашивай, и#nbsp;все тут.
Пример выше ярко показывает, что этот вариант не#nbsp;работает. Вернее, работает, но#nbsp;только не#nbsp;с#nbsp;тем результатом)

Вопросами можно поставить человека в#nbsp;тупик. Привести к#nbsp;ложному заключению. Вынудить ответить не#nbsp;так, как он#nbsp;хочет.
Показать свое превосходство.
Или создать иллюзию.
Казалось#nbsp;бы бессмысленные, вопросы к#nbsp;ромашке создают иллюзию контроля над ситуацией (если одна ромашка неправильно ответила, можно взять еще десяток). Но#nbsp;они никак не#nbsp;помогают найти верный ответ.

Коучинговые вопросы#nbsp;— особый тип вопросов, побуждающий собеседника погрузиться в#nbsp;себя и#nbsp;искать ответ там. Их#nbsp;ещё называют «сократовскими вопросами».

Для#nbsp;обычного разговора эти вопросы как-то «слишком».
Для#nbsp;поиска решения#nbsp;— в#nbsp;беседе с#nbsp;другом или с#nbsp;самим собой#nbsp;— самое оно.
А#nbsp;для коуча такие помогающие вопросы#nbsp;— главный инструмент.

P.#nbsp;S. Поэтому в#nbsp;коуч-клубе учимся задавать коучинговые вопросы, проверяем на#nbsp;себе отличие одного вида вопросов от#nbsp;другого и#nbsp;придумываем, что делать, если в#nbsp;нужное время нужные вопросы никак не#nbsp;придумываются)))

P.#nbsp;P.#nbsp;S. Ромашку предоставил Жан-Батист Грез, 1759#nbsp;г.
Заметки